개인정보처리방침

공개 홈페이지와 사전 신청 화면에서는 우측 하단 문의 버튼을 제공하기 위해 채널코퍼레이션의 채널톡이 자동 연결됩니다. 상담창은 같은 화면에서 열리며, 연결에 필요한 브라우저·기기·네트워크 정보 및 상담 세션 쿠키가 처리됩니다. 문의를 보내시면 직접 작성하신 상담 내용도 처리됩니다. 회연은 신청서 입력값·사진·인증서류·휴대폰 인증번호·로그인 식별자를 채널톡에 자동 전달하지 않으며, 기본 방문 이벤트와 유입경로 추적 및 마케팅 수신을 끕니다. 상담 연결은 선택 방문 분석 동의와 별개이며, 채널톡을 이용하지 않아도 참가 신청이 가능합니다. 사진·인증서류·인증번호는 상담창에 올리지 말아 주세요. 채널톡 개인정보 안내에서 서비스의 처리 내용을 확인할 수 있습니다.

휴대폰 인증에는 전화번호와 브라우저 인증 세션, 요청 IP에서 만든 HMAC 값, 인증번호의 HMAC 값, 요청·인증 시각과 시도 횟수를 사용합니다. 전화번호는 문자 발송 업체에 전달하며, 인증 저장소에는 원문 대신 HMAC 값을 남깁니다. 인증번호는 5분, 제출용 인증은 30분간 유효합니다. 임시 인증·요청 제한 정보는 최대 24시간 후 삭제 대상이 되며, 실제 삭제는 저장소의 만료 처리 시점에 이뤄집니다. 인증 완료 시각과 필수 안내 확인 기록은 신청서와 함께 보관합니다.

자동 신청과 인증 문자 발송 남용을 방지하기 위해 Cloudflare Turnstile을 사용합니다. 보안 확인 과정에서 브라우저·기기·네트워크 정보가 Cloudflare에서 처리됩니다. 당사는 보안 확인 토큰을 서버에서 검증하고, 재사용 방지를 위해 토큰의 HMAC 값을 최대 10분 후 삭제 대상으로 저장합니다. Cloudflare 개인정보 안내에서 상세 처리 내용을 확인할 수 있습니다.

노쇼·반복된 미응답 등의 경위를 운영진이 검토해 참가를 제한한 경우, 재승인 방지를 위해 휴대폰 번호의 HMAC 값, 제한 사유·종료 시각·수정 시각을 별도로 기록합니다. 제한은 사유와 기간을 안내한 뒤 적용하며 무기한으로 설정하지 않습니다. 이 기록은 제한 종료 또는 해제 시 삭제 대상이 되고 저장소의 만료 처리에 따라 파기됩니다. 사유에는 확인에 필요한 최소한의 사실만 기록합니다.

받는 시점마다 항목이 다릅니다. 아래에 없는 항목은 받지 않습니다.

카드번호·계좌번호는 저장하지 않습니다. 결제는 토스페이먼츠가 처리하고 회연은 승인 결과(금액·시각·승인번호)만 받습니다.

화면 캡처 시도는 기록합니다. 라운드 중에는 상대의 프로필이 열립니다. 앱은 그 화면의 캡처를 막고 있고, 캡처를 시도한 사실만 남깁니다 — 시각과 라운드, 그때 마주 앉은 상대의 좌석 번호입니다. 캡처된 이미지는 받지도 저장하지도 않습니다. 상대의 프로필을 지키기 위한 기록이며, 반복되면 참가를 제한할 수 있습니다.

판매처 결제 신청 링크. 프립·솜씨당에서 결제하신 분께는 판매처가 호스트에게 제공한 휴대폰 번호로 본인 전용 신청 링크 문자를 보냅니다. 이 번호는 링크 발송에만 쓰며, 신청서를 제출하거나 링크를 폐기하면 링크 기록에서 지웁니다. 쓰지 않은 링크는 만료 7일 뒤 삭제 대상이 되고, 실제 삭제는 저장소의 만료 처리 시점에 이뤄집니다. 링크 문자 발송 이력에는 가운데 자리를 가린 번호(예: 010-****-1234)와 보낸 안내문이 남으며, 이 이력도 링크 만료 7일 뒤 삭제 대상입니다. 신청서에 직접 입력·인증한 정보는 사전 신청과 같이 보관하며, 판매처 결제 신청에서는 광고성 정보 수신 동의를 받지 않습니다.

위치 정보를 쓰지 않습니다. 행사 장소는 운영자가 정하고, 앱은 참가자의 위치를 받지 않습니다.

• 참가 심사와 일정 안내
• 연락 이메일(선택)과 사용 기기로 참가·앱 테스트 안내 및 테스터 등록
• 행사 당일 좌석 배정과 진행
• 상호 선택으로 매칭된 상대에게 연락처 전달
• 결제·환불 처리와 법정 기록 보관
• 매칭 결과 알림 (앱 알림을 허용한 경우)

위 목적 외로 쓰지 않고, 광고 목적으로 제3자에게 넘기지 않습니다. 별도 동의 없이 목적을 늘리지 않습니다.

다음 회차 모집 같은 광고성 안내는 따로 동의하신 경우에만 보냅니다. 신청서에서 선택할 수 있고, 하지 않아도 신청에는 아무 영향이 없습니다. 승인·배정 같은 진행 안내는 이 동의와 관계없이 보냅니다.

신청서와 증빙 자료는 참가 심사에 사용하며, 다른 참가자에게 어떤 형태로도 공개되지 않습니다. 제출하신 사진과 프로필은 AI 검토와 운영진 3명의 교차검토를 거쳐 승인 여부를 결정합니다.

신분증 사진은 받지 않습니다. 행사 당일 신분증을 직접 확인해 본인과 출생연도를 대조합니다.

행사 중 상대에게 보이는 것은 따로 등록한 소개팅 프로필뿐이고, 그마저도

• 지금 마주 앉은 상대 한 명에게만
• 그 라운드가 진행되는 동안만 열립니다
• 라운드가 끝나면 다시 잠기고, 참가자 전체 명단은 어느 시점에도 비공개입니다

실명·연락처·직장명·증빙은 소개팅 프로필에 포함되지 않습니다. 연락처는 서로가 서로를 선택한 경우에만, 결과 발표 후에 열립니다.

신청서와 참가자 정보는 AWS 서울 리전에 보관합니다. 선택한 방문 분석의 처리 방식은 아래에서 별도로 안내합니다.

앱과 웹의 계정 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다. 문의를 거치지 않아도 됩니다.

삭제하면 로그인 정보·이름·연락처·프로필 카드·푸시 설정을 지웁니다. 결제 기록의 금액과 일시는 법정 보관 기간 동안 남지만, 이름과 연락처를 지워 누구의 것인지 알 수 없는 형태가 됩니다.

로그인 없이 사전 신청만 하신 경우에는 계정이 없습니다. 아래 연락처로 신청 시 쓰신 이름과 휴대폰 번호를 알려 주시면 삭제해 드립니다.

개인정보보호법 제35~37조에 따라 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 10일 이내에 처리합니다.

다른 참가자의 프로필이나 현장에서의 행동에 문제가 있다면 신고해 주세요. 접수 후 24시간 안에 확인하고 조치합니다.

랜딩과 웹앱에서 발생한 오류를 확인하고 고치기 위해 오류 종류, 발생 시각, 앱 버전과 코드 위치를 자체 운영하는 Bugsink 서버로 전송합니다. 오류 기록은 제품별 최대 10,000건을 보관하며 오래된 기록부터 정리합니다.

이름·연락처·프로필·메모, 요청 본문·쿠키·인증 값, 방문 경로와 오류 메시지 원문은 오류 보고에서 제외합니다. 화면 녹화와 사용자별 행동 추적은 사용하지 않습니다.

개인정보 보호책임자에게 privacy@hoeyeon.kr 로 연락해 주세요.

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) 또는 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에도 하실 수 있습니다.